
A mensagem de erro “Informações de configuração inválidas. Execute o programa SETUP (Invalid configuration information – please run SETUP program)” em um computador Dell geralmente indica um problema com as configurações do BIOS, geralmente relacionado à data e hora ou a uma falha na bateria do CMOS. Para resolver isso, você precisará acessar o programa de configuração do BIOS , ajustar a data e a hora e, potencialmente, substituir a bateria do CMOS se ela estiver falhando.
1. Acesse a configuração do BIOS:
- Reinicie o seu computador Dell;
- Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione a tecla F2 repetidamente para entrar no programa de configuração do BIOS. A tecla exata pode variar, portanto, consulte o manual do seu computador ou o prompt na tela (por exemplo, F2, Del, Esc).
2. Ajuste a data e a hora
- Uma vez no BIOS, navegue até a aba “Principal” ou “Sistema”;
- Localize as configurações de “Data” e “Hora”;
- Ajuste a data e a hora para os valores corretos;
- Após ajustar a data e a hora, alguns sistemas podem exigir que você selecione “Aplicar” ou “OK” para salvar as alterações. Se a opção não estiver visível, talvez seja necessário navegar para uma seção diferente (como UEFI) ou tentar sair e entrar novamente na configuração do BIOS;
3. Salvar e sair
- Navegue até a aba “Sair (exit)”;
- Selecione “Salvar alterações e sair” ou “Sair salvando alterações”;
- O computador será reiniciado e a mensagem de erro deverá ser resolvida.
4. Substitua a bateria do CMOS (se necessário)
- Se o problema persistir após o ajuste da data e da hora, a bateria CMOS na placa-mãe pode estar falhando;
- É uma bateria pequena em formato de moeda (geralmente uma CR2032 ) que alimenta o relógio quando o computador está desligado.
- Substituí-lo é relativamente simples, mas talvez você precise consultar o manual do seu computador para obter instruções específicas.
Seguindo estas etapas, você conseguirá resolver o erro “Informações de configuração inválidas. Execute o programa de instalação” no seu computador Dell. Se o problema persistir, é recomendável consultar o site de suporte da Dell ou entrar em contato com o suporte ao cliente para obter mais assistência, de acordo com um artigo de suporte da Dell .