Ao criar uma conta do Gmail, você ganha 15 GB de armazenamento gratuito na nuvem. No entanto, esse armazenamento é compartilhado entre todos os serviços do Google, como Google Fotos, Drive e outros. Se você usar esses outros aplicativos e serviços do Google, há uma grande chance de ficar sem armazenamento facilmente. Recentemente, recebi uma notificação de que meu espaço de armazenamento do Gmail estava acabando na conta de e-mail principal. Às vezes, sua caixa de entrada tem poucos e-mails, mas seu Google Fotos está ocupando muito espaço. Por isso, aparece a mensagem pedindo para você liberar espaço.
Como a memória é divida entre os três serviços, é importante que saiba qual deles está ocupando um espaço maior ou desnecessário. Para isso, acesse o link google.com/settings/storage em um computador e confira como o armazenamento está sendo distribuído e quanto disponível você ainda tem. Para saber como liberar espaço no Gmail, siga os tutoriais a seguir.
1. Exclua seus e-mails antigos ou não lidos

O primeiro passo para liberar espaço para uso do Gmail é deletar e-mails antigos ou com grandes arquivos. Aprenda a deletar e-mails no Gmail, seguindo esse tutorial.
- Abra o aplicativo Gmail no seu celular ou acesse gmail.com;
- Encontre os e-mails que você pode excluir, de preferência aqueles com anexos sem importância ou e-mails antigos sem finalidade;
- Selecione os e-mails que você quer excluir e clique em Excluir;
- Clique em Lixeira e confirme que você quer excluir os e-mails. Atenção: após a exclusão permanente dos e-mails na próxima etapa, não será possível recuperá-los;
- Clique em Esvaziar lixeira agora. Essa ação exclui permanentemente seus e-mails e libera espaço de armazenamento. Se você excluir muitos e-mails de uma vez, pode levar algum tempo para que o espaço seja liberado.
Com excluir mensagens do Gmail pelo Smartphone:
Como excluir mensagens do Gmail pelo computador:

2.Como liberar espaço de armazenamento usando o Google Fotos

Caso o Gmail não seja a principal causa do armazenamento cheio, possivelmente o problema está no Google Fotos. O serviço possui backup automático no Drive, o que pode encher a memória rápido. Conforme, falamos no início dessa postagem os 15 GB de espaço é compartilhado.
Confira, em passos simples, como identificar os tipos de mídia e como deletar conteúdos em massas do Google Fotos, a seguir;
- Abra o aplicativo do Google Fotos no seu aparelho móvel;
- Na página inicial, selecione o ícone com a sua foto de perfil;
- No menu, clique na opção “Armazenamento da conta”;
- Na página de “Gerenciar armazenamento”, é possível conferir o espaço disponível pelo gráfico, que demonstra as porcentagens que cada serviço ocupa. Ainda é possível verificar categorias e excluir mídias, como “Fotos desfocadas”, “Capturas de tela” e mais;
- Em uma das categorias, escolha as mídias a serem deletadas ou clique em “Selecionar tudo” e exclua — liberando o espaço de armazenamento.
Além dos passos acima, pode você apagar arquivos diretamente do seu Google Fotos, se achar mais fácil.
3. Como liberar espaço de armazenamento usando o Drive

Limpar o espaço do Google Fotos, usando os passos descritos na etapa anterior, ajuda bastante a resolver o problema do Gmail cheio. Mas pode ser necessário também liberar espaço do Google Drive, se você o usa para guardar arquivos, ele pode está ocupando a maior parte dos 15 GB.
Siga estes passos para liberar espaço no Drive:
- Encontre e remova arquivos grandes. Acesse drive.google.com/drive/quota, onde seus arquivos são listados em ordem decrescente;
- Clique com o botão direito no arquivo que você quer excluir e clique em Mover para a lixeira;
- Após excluir os arquivos, clique em Lixeira e confirme que você quer excluir os arquivos. Cuidado: depois que os arquivos forem excluídos permanentemente na próxima etapa, não será possível recuperá-los;
- Clique em Esvaziar lixeira. Essa ação exclui permanentemente seus arquivos e libera espaço de armazenamento. Se você excluir muitos arquivos de uma vez, pode levar algum tempo para que o espaço seja liberado.
Outra maneira de apagar os arquivos do Drive é abrir o aplicativo diretamente no seu celular, escolher os arquivos e apagá-los. Lembre-se de removê-los também da lixeira.
Resumo:
Escolhemos 3 métodos para resolver o espaço cheio do Gmail (sem pagar): Apagar e-mails, apagar arquivos do Google Fotos e deletar arquivos do Drive.
Perguntas frequentes sobre problemas de armazenamento do Gmail
O que conta para o limite de armazenamento do Google?
Com o Google, os usuários podem armazenar até 15 GB de dados. Embora isso pareça generoso, mensagens antigas, fotos e outros documentos armazenados no Google Drive podem rapidamente ultrapassar essa quantidade. O limite do Google Storage inclui seu Gmail, Google Drive e Google Fotos.
O que acontece com o Gmail se o limite de armazenamento for atingido?
Quando o uso de dados atingir um certo limite, o Gmail exibirá um aviso na sua caixa de entrada. Quando você exceder sua cota de armazenamento por três meses, o Gmail exibirá uma mensagem que diz: “Você não tem mais espaço para enviar ou receber e-mails”.
O que acontece com seus arquivos quando você ultrapassa o limite?
Caso você exceda o limite de armazenamento no Google Drive por dois anos, o Google pode excluir todo o seu conteúdo, incluindo suas fotos, mensagens do Gmail e arquivos, no Google Drive. Você será notificado várias vezes se seu conteúdo estiver em risco de ser removido, então você terá bastante tempo para agir.
Excluir e-mails liberará espaço de armazenamento no Gmail?
Claro que sim. Mas você precisa ser inteligente ao excluir e-mails. Como explicamos acima, você precisa procurar por e-mails grandes com anexos grandes e excluir em massa aqueles e-mails desnecessários. Você também pode procurar por e-mails de assinatura inúteis e excluí-los em massa para economizar espaço.